退返維修
客戶可通過與我公司售后服務聯(lián)系，在他的引導下，填寫維修換貨申請表，并將故障產品寄給我公司電氣維修中心，電氣工程師將對故障產品進行維修，并寄回給客戶。
現場服務
如需現場服務，鄭州西電的服務工程師會盡快與客戶聯(lián)系，并派離您近的服務工程師上門排除故障，提供無償服務。如果客戶要求維修的產品經測試沒有故障，鄭州西電將根據收費標準向客戶收取相應的售后服務費用。
我們的承諾
如果您所購買的產品在質保期內，鄭州西電承諾在鄭州西電責任范圍內對故障產品進行免費專業(yè)的維修或現場服務。
我們的技術支持提供24小時/天－7天/周的全天候服務。
當接到服務申請后，服務工程師將在2小時內通過電話與客戶溝通，對于緊急情況，在鄭州市內及鄰近地區(qū)保證3小時內到達現場，國內其他地區(qū)24小時到達現場，路途遙遠、交通閉塞地區(qū)48小時到達現場。對于產品退換檢測和維修，鄭州西電承諾在2個工作日內完成初步檢測。在緊急情況下，我們可以在收到故障產品前將替代產品先發(fā)到您手中。
我們的售后服務熱線：0371-67755577
客戶可通過與我公司售后服務聯(lián)系，在他的引導下，填寫維修換貨申請表，并將故障產品寄給我公司電氣維修中心，電氣工程師將對故障產品進行維修，并寄回給客戶。
現場服務
如需現場服務，鄭州西電的服務工程師會盡快與客戶聯(lián)系，并派離您近的服務工程師上門排除故障，提供無償服務。如果客戶要求維修的產品經測試沒有故障，鄭州西電將根據收費標準向客戶收取相應的售后服務費用。
我們的承諾
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